| Indicador | Julho 2026 | % sobre contatos novos |
|---|---|---|
| Recorrentes ativos | 286 | — |
| Contatos novos | 226 | 100% |
| Leads em andamento | 34 | 15,0% |
| Agendamentos novos (vendas) | 67 | 29,65% |
| Desistências | 9 | 4,0% |
| Investimento no mês | R$ 1.109,72 | |
| Receita estimada no mês | R$ 6.700,00 | |
Para cada R$ 1,00 investido em anúncios, o Espaço Neya Gronzi gerou R$ 6,04 em receita estimada. Com R$ 1.109,72 investidos e R$ 6.700,00 em receita, o retorno segue muito acima da média do setor de beleza.
O custo por lead se manteve baixo mesmo com o volume de 226 contatos novos no mês, sinal de que a segmentação de público e os criativos seguem eficientes.
Taxa de conversão de 29,65% dos contatos novos em agendamento é um resultado sólido para o segmento. A cada 3 leads gerados, 1 vira cliente.
A base de clientes fiéis segue forte e ativa no mês, sinal de bom relacionamento e retenção — a maior parte do movimento do salão já não depende só de leads novos.
Esses contatos começaram a conversa mas ainda não confirmaram horário até o fechamento do mês. Representam oportunidade real de conversão adicional em agosto com um bom follow-up.
De cada 100 agendamentos novos confirmados, cerca de 13 cancelaram antes do atendimento. Vale mapear o motivo mais comum (imprevisto pessoal, remarcação sem retorno etc.) para reduzir esse número em agosto.
Retomar contato ativo com quem já demonstrou interesse mas não fechou horário ainda em julho — é a conversão mais barata disponível, já que o investimento nesses leads já foi feito.
Com CPL de R$ 4,91 e ROAS de 6,04×, o mix de campanhas está funcionando bem. Manter a cadência e monitorar se a taxa de conversão (29,65%) se sustenta em agosto.
Padronizar uma pergunta rápida no cancelamento ("qual foi o motivo?") ajuda a identificar se é um problema pontual (horário, localização) ou algo recorrente que dá pra corrigir no atendimento.